以心建設的工作

作為享受五天工作的筆者，一直視星期六上班是一件苦差。雖然員工手冊訂明，如上司許可，可以申請補假。可是，這條例如同虛設。除了junior staff外，從來沒有同事往上司說申請補假。如真的申請，都必是開夜差至深夜，還要連續數天，甚至數星期，才會有如此「特別待遇」。

今早，機構舉辦一個被筆者形容為「非一般奇怪聚會」，聚集了一群在慈善機構工作的籌款及對外事務的人員，渡過了一個「吹下水、吐苦水」的聚會。整個聚會，沒有主題，目的是大家聚集一起，相談大家在工作上遇到的困難。可能，小妹發出電郵的「誤導」，又或是大家都希望有一個吐苦水的機會，在短短數天時間，聚集了差不多四十人出席。

出席人士的背景大有不同，總括來說可以分為三類：第一類是具相當經驗的籌款人，他們參與的目的是收集情報，期望可以從是次聚會拿走一些東西。可是，在沒有特設目的聚會情況下，他們亦是最失望的一群。會後，他們與老闆說，期望下次可以定下特定題目。筆者深信，他們下一次必定會消失。

第二類是被上司指派來聽的人士，他們參與的目的是take notes。講者說什麼，就寫什麼，然後回辦公室向上司匯報。看見他們的行為，想起中學時已退休的數學科連老師的一段話。那時，所有同學為了應付會考，老師說什麼就寫什麼，恐怕不抄下來便會錯失奪標機會一樣。突然，連老師在黑板上寫了四字：盲目服從。然後，她狼狼地拋下粉筆，走向所有同學桌前，收起那些寫了此四字的同學筆記。仍然記得她說的一句話：抄是沒有錯，但是必須知道為什麼抄這些東西。為了別人而抄寫，與同機械人一樣，浪費時間，浪費青春，我寧願你走堂更好。

第三類是從事這行業數年的人士，他們在工作上遇上不少困難，可是上司及機構對他們的支援不足，往往因遇上困難而感到煩惱。雖然他們年輕，但是從他們眼中看見一團火，一團期望為機構籌得更多資源的火。閒談間，知道大部分都是沒有公關經驗，對於如何與陌生人打開話匣都感到困難，或是「一開口就得罪人」的一群。他們不是行內精英，但是他們是拿了一夥心來工作，為自己的理想及目標出發。這就是從事以非賺錢為目的行業所必須具有的條件。

正如朋友Vincent所言：沒有heart的，就不要做charity，因為你會很快會感到沮喪。沒錯，很多時候，縱使已經盡力去做，都未必得到預期的結果；若已達到預計的結果，都不代表其他人會認同你的工作表現。就是這個奇怪的heart，讓一些固執的人繼續工作下去。

筆者就是其中的一個。